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贺燕军总经理出席广州分公司揭牌仪式

2017年12月13日上午,澳门永利赌场广州分公司正式成立并举办揭牌仪式,总公司贺燕军总经理出席并作重要讲话,广东省分行祖梅副行长、总公司余天赐纪委书记、赵晶刚人力资源总监、广州分公司张蕾总经理、广东省分行网络金融部相关负责人以及广东客服中心员工代表参加了本次仪式。
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贺燕军总经理肯定了广东客服中心成立以来所取得的成绩,对广东省分行为中银商务公司提供的支持和帮助表示感谢,希望在今后的工作中双方继续互相支持、互相协助。同时,贺燕军总经理阐述了广州分公司的发展定位,一是充分发挥地域与人才优势,为我行粤港澳大湾区发展建设奠定坚实的服务基础;二是服务本地客户的同时作为公司多层业务灾备体系的重要组成部分;三是弥补集团客服业务全国结构化布局的短板,形成公司全方位多元化服务的业务格局。最后,贺燕军总经理对广州分公司下一步的工作提出了明确的要求,一是做好业务上收期间的各项工作,确保安全运营、平稳过渡;二是以更优质的服务、更贴心的客户体验、更高效的管理机制不断提升客户满意度,为集团客服业务发展奉献更大的力量。
广东省分行祖梅副行长代表广东省分行对广州分公司的成立表示祝贺,并表示全力支持上收工作,同时对双方继续加强沟通交流、深化服务合作、互相促进发展进行了展望。
随后,贺燕军总经理、广东省分行祖梅副行长、广州分公司张蕾总经理、广东省分行网络金融部林彤总经理共同为广州分公司揭牌。
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广州分公司将秉承总公司“做最好的客服中心”的发展理念,励精图治、锐意进取,在总公司的领导下,持续提升客户服务能力和经营管理能力,同时藉新公司成立的发展契机,紧随粤港澳大湾区发展建设的规划蓝图,充分发挥全球粤语服务中心的优势,积极进取,做大做强,圆满完成总公司党委交予的战略规划目标任务,为公司的发展、为集团的发展作出新贡献。